世界首富比尔盖茨,不善言辞,善于独处,热爱研究新技术;股神巴菲特也曾患幼自闭症,盯着一把牙刷一看就是两个小时;乔布斯童年的经历造就了他内敛的性格,信奉宗教,使他倡导简约的品牌理念。
这些内向的成功者形象,与印象中长袖善舞、八面玲珑的“社会人”貌似格格不入。其实,内向的性格没有错,更不是性格缺陷,只是相应的技能,在这瞬息万变的社会里,必须学会“外向”。
“我被老板安排做销售,当时很怕和人打交道。”略显缓慢的语调下,一副标准宅男范儿的中年人正在回忆自己刚入行时的境遇。他叫孙茂平,来自山东烟台,曾经被老板“安排”,如今自己摇身一变成了老板。12年前,他跳出工作舒适圈,成立烟台启成软件有限公司(以下简称“烟台启成”),带领团队攻城略地,缔造了一个又一个令人瞩目的耀眼成绩。
他没有张扬跋扈的个性,也不善花言巧语、社交应酬,而就是这位在客户眼中的“实在人”,却打破了“外向至上”的刻板印象,以实际行动走出了一条另类的“佛系”创业之路。
学生时期,孙茂平是一位看起来再普通不过的理工男,大学主修计算机信息管理,还学过基础会计、财务管理方面的相关知识。到了临近毕业的时候,他不敢憧憬太多,一份好一点的工作对他来说,就已经是很现实的目标了。
因为自己喜欢电脑,他的第一份工作便来到了一家销售计算机硬件的公司,本想走技术路线的他,被老板安排到电脑市场的小摊位上做销售。虽然不善言谈、很怕和陌生人打交道,但每次遇到“真买家”,他专业性的输出总能发挥作用,因此第一个月就收获了不错的业绩。
在岗位上兢兢业业做了两年,孙茂平却感觉自己还在“原地”,毕竟电脑硬件方面对自己没有太多能力上的提升。一次偶然的机会,他应聘到了一家企业软件服务公司,“这家公司恰好是销售财务软件,我大学里学过,觉得还挺对口的。”然而,实际工作却和孙茂平想的截然不同,由于对相关产品知识了解甚少,他跑起客户来屡屡碰壁。
孙茂平不断打磨自己的专业技能,并且在一次又一次的客户接触中加以实践,虽然不是最顶尖的销冠,但他却是那个最有耐心和最懂技术的销售,并且在这条路上一走就是7年时间,“团队和谐,沟通融洽,工资虽然不高,不过也习惯了这种工作模式”,孙茂平在回忆那段工作经历时说道。
或许是不甘在一个平平无奇的岗位上耗尽自己的精力与,年过30岁的孙茂平迈出了改变人生命运的一步,在和朋友做了一段零售生意后,他决定回归老本行,烟台启成就此创立,他也完成了从工作舒适圈到创业逐梦的精彩进阶。
阔别两年,再次回归企业服务行业,一切都要从头开始。于是,他开始跑园区,挨家挨户拜访,久而久之,哪家企业上没上软件,哪家企业的会计叫什么,都了如指掌。
“做我们这一行,一定要真诚对待客户,不是能说会道,客户就会相信你。”孙茂平不善言辞,更不会靠吹嘘和客户打关系,他有着自己的一套客户服务方:以真诚的态度和专业技术来服务客户。“客户离职去了新公司、老客户转介绍等都会我们帮上一套软件。”老客户一句话胜过千言万语,带来的商机所产生的价值远不止这一套软件。性格可以内向,但技能必须“外向”。就这样,靠着扎实靠谱的服务,烟台启成的业绩迈向了一条高速发展之路。
从软件包时代到好会计、好生意、好业财、T+Cloud,烟台启成都是“尝鲜”云产品的第一批参与者,为客户提供企业全链路(研产供销财)、全渠道(线上线下)、全场景(分角色工作台)经营与管理的解决方案,让企业“一站式”获取各类融合型应用服务,“使用简单,降本增效”。“SaaS云产品自动更新,过一段时间就会自动增加一些新的功能,对于客户来说,这些感受都是最深刻的,这在软件包时代是不可能实现的。”
截止目前,烟台启成作为畅捷通烟台地区的核心合作伙伴、畅捷服务联盟认证机构,服务的客户已经超过1000多家,企业正走在转型发展的正确道路上。“最佳云市场占有率奖”、“云业绩贡献奖”、“业绩双达标奖”、“业绩五连冠奖”、“安全上云最务商”、“客户成功最务商”等是对烟台启成成长过程的最好诠释。
“赋能客户、为客户创造价值”,是烟台启成一直以来追求。烟台启成每年都会举办一些大型的客户交流会议,如“520企业关爱行动”、“会计文化节”,以及日常举办的小型“数智化沙龙”。
有句话说“性格决定命运”,了解自己的性格,知道自己想干什么、擅长干什么,才是决定命运的关键所在。正如孙茂平的创业经历,从一个“小白”入行,打破对于“内向者不能创业”的固有印象,成就如今的一番事业,只要找到适合自己的领域,十几年、几十年后,也会是这个领域的专家。
“选对平台很重要,烟台启成携手畅捷通十余年,无论是总部对于代理商的提能,还是渠道对于代理商经营发展的扶持,都给了我们很大的帮助,因此烟台启成无需在市场上去寻找替代品,坚定只走畅捷通的路线,就一定能收获业务成长。
为此,烟台启成也在持续加大在业务人员和能力建设上的投入,以覆盖更多区域的企业服务。面对行业数字化、智能化转型的新趋势,相信烟台启成将会像他们的企业名称一样,以专业的服务和创新的模式,助力企业开启数智化成功之门!
畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。尊龙d88旧版平台
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